從2014年旅者精選台灣飯店得獎 看台灣飯店業的發展前景

  2013年每月吸引2億600萬名以上的非重複訪客來拜訪旅行顧問網站(tripadvisor),還有超過1億5000萬則評論和意見,範圍囊括370萬個住宿服務、餐廳和景點物業。每年的旅者精選獎就是這些經常拜訪旅行顧問網站會員訪客所選出的,以上千億人對亞洲旅遊目的地評選出前25大城市,其中大陸的城市獲選最多,共有北京市、上海市、香港、杭州市、麗江市、廣州市、成都市和深圳市等八個,其中北京成為全球旅客最受歡迎的旅遊目的地!獲選城市第二多的為印度(四個城市),其次是越南(三個城市)與印尼(兩個城市)。台灣呢?和其他如日本、新加坡、柬埔寨和尼泊爾一樣只有一個城市獲選──台北市以排名第22雀屏中選!

 

2014年台灣前10大旅遊目的地中的各類型飯店仍以集團營造經營為多

台北市有哪些特色與景點特別吸引世界各地的旅客?根據旅行顧問網站的調查發現,搭捷運參訪龍山寺、前往中正文化中心欣賞藝文、貓空泡茶看夜景、登上101大樓俯瞰大台北、享受夜市小吃、五分埔商圈購物,甚至腳底按摩和鼎泰豐等知名美食餐廳等,都是外籍旅客來台灣時最喜歡待在台北的原因。

這些榮獲旅者精選獎的飯店大多為獨立飯店或由國內外酒店集團建造與經營,例如在台北市428家旅館裡排名前10名共占了六個名額的丹迪旅店(Dandy Hotel)和新驛旅店(CityInn Hotel)──均屬於台北旅店集團(Taipei Inn Group)、福華飯店(Howard Hotel)、萬事達旅店(WonStar Hotel)、香港信和酒店集團(Sino Group of Hotels)、天閣酒店(The Tango Hotel),以及桔子商旅系列的福泰飯店集團(Forte Hotel Group)……等。

台北旅店集團自2005年起,短短五年內在台北火車站附近以及各個重要觀光旅遊菁華地段,共開出九家平價旅館,都出自於喜瑞、新驛、新尚和丹迪等四個品牌。每家旅店各有不同風格定位,集聚不同國家藝術家的思想菁華,提供旅人獨一無二的五感經驗。台北旅店集團經營的這四個品牌旅店於2014年旅者精選台灣前25大最熱門經濟飯店中有五家上榜!

平價精品連鎖旅店異軍突起

為什麼丹迪旅店能打敗大倉久和大飯店、W酒店、寒舍艾美酒店、喜來登大飯店、晶華酒店、怡亨酒店……等知名的國際五星級飯店,成為旅客來台北住宿最受歡迎的酒店?由該旅店天母店榮獲2014年旅者精選台北最物超所值的飯店第二名看來,住宿費用比五星級飯店便宜、交通便利、飯店整體設計潮得貼近年輕人的喜好,更滿足全方位的商務差旅需求是最主要的原因了!

每家丹迪旅店都在大廳提供24小時電腦、網路、列印、影印、傳真、電子郵件收發、書報期刊等商務諮詢服務,配備高速上網電腦設備。除此之外,還附設免費自助洗衣和烘衣設備,大大滿足外地的自由自在需求,或自助旅遊的生活。

經過改造有近半世紀之久的前「王子飯店」,丹迪旅店天津店展現改裝台灣老舊旅館重新站上台北市新設計旅店的另一典範,追求Life & Style自然原創及時尚品味。丹迪旅店天津店於2008年開幕後,獲得台北市政府頒給都市彩妝金牌獎。丹迪旅店為了推廣簡約時尚的生活美學,於是特別邀請國內外五位設計師參與創意設計,相繼在台北市推出系列旅店,希望緩和都會繁忙的生活步調,提供旅人新的住宿體驗。

另外,新驛旅店系列的新驛旅店北車一至三店與西門分店,都是旅客歡迎前10大的住宿地點。這些旅店的房間數大多在50間上下,雖標榜平價旅店,但仍維持高水準的服務品質。無論是將老飯店翻新,或是將老建築翻新,這些旅店集團都追求高品質的設計作品,無外乎是想在五星級精品奢華酒店群中,殺出一條屬於自己經營的成功模式。在在證明這些商人有遠見與宏觀,其所經營的旅店更受旅者的青睞!

一年來台觀光的外籍旅客約在八百萬人左右,其中最多的仍來自大陸,其次還是日本和東南亞,其他國籍旅客來台人數比例與以往差不多,不過近年以來南韓客增加了!現在問題來了,全台現有的旅館總房間數夠不夠住?

根據觀光局最新統計資料顯示,台北市目前總共有40家國際觀光旅館與一般觀光旅館。截至2014年3月為止,全台總共有112家國際與一般觀光旅館,房間數共有26,198個。著名的旅行顧問網站所列的全台飯店總共有1,786家,除了這些登記於觀光局的星級觀光飯店外,還包括了其他類型的旅館,像是汽車旅館、旅店、青年旅館、溫泉或教師會館,以及民宿……等等。但就算這些旅店、飯店、汽車旅館與民宿等等全加起來的房間數,恐怕尚很難應付每年來台旅客之需求!

不過,飯店與民宿間數的增加與否或數量多寡,還是得視當地的觀光基礎建設得如何,這得要有整體性的規劃,問題是我們政府準備好了嗎?預算夠嗎?做得到嗎?

許多國外背包客或自助旅行的旅客甚至不會去預定五星級大飯店,專挑平價且評鑑又高的青年旅館,像是榮獲2014年旅者精選最佳民宿/旅店大獎的「主恩之家精緻商務套房」(Gracehome)、公寓十樓(榮獲2014年旅者精選台北市排名第三的民宿/旅店)以及標榜溫馨精緻的民宿──安的部屋(台北市排名第六的民宿/旅店)。

讓我們來看看觀光大國瑞士吧!全瑞士連旅館與民宿加起來總共有5,261家,比台灣整整多出了三倍!所以,台灣各地觀光景點還有很大的飯店與民宿發展空間。切記啊!房間數不在多,有格調、品質與齊全設備則會名聲遠播;服務人員可以不屬於「外貌協會」成員,有熱情、貼心與技術則自受歡迎。

 

 

以下開始介紹榮獲2014年旅者精選台灣最佳飯店前二十五名:

大倉久和大飯店(The Okura Prestige Taipei

該飯店位於台北,是台北市428家飯店裡排名第四的飯店,榮獲2014旅者精選台灣最佳飯店與最熱門豪華飯店雙料冠軍!

住客評論:服務人員非常友善且樂於助人,隨時都很熱情而熱心協助,切實做到日本人對禮節與款待的標準。

太魯閣晶英酒店(Silks Place Taroko

該酒店位於花蓮縣,榮獲2014年旅者精選台灣最佳飯店第二名與台灣最熱門豪華飯店第四名。

住客評論:整體服務精神超優!主餐甜點超有水準!環境清幽,飯店服務又好!

怡亨酒店(Hotel Eclat

該酒店位於台北,榮獲2014年旅者精選台灣最佳飯店第三名與台灣最熱門豪華飯店第五名。

住客評論:可愛、令人難忘又愉快的怡亨酒店!

台北 W Hotel(W Taipei

該酒店位於台北,榮獲2014年旅者精選台灣最佳飯店第四名與台灣最熱門豪華飯店第二名。

住客評論:完美的裝潢設計,絕佳的地理位置和風景!真是服務與品質極佳的酒店!

新驛旅店 – 台北車站三館(CityInn Hotel – Taipei Station Branch III

該旅店位於台北車站附近,榮獲2014年旅者精選台灣最佳飯店第五名與台北市排名第七的飯店。

住客評論:其實我已經來台很多次,每次我都入住新驛。一開始是住二館,三館開了,每次都很早就預訂三館的房間。因為價錢便宜,地點方便,很近京站。就算朋友問我住那好,我也推薦三館,對我來說這裡是「家外之家」!

日月潭雲品酒店(Fleur De Chine Hotel

雲品酒店位於南投縣,是南投縣共92家飯店中排名第一的飯店,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最奢華飯店第三名,以及台灣前25大最佳(熱門)飯店第六名。

住客評論:第一次去雲品酒店只是用餐,二樓寒煙翠中餐廳就在湖光山色中,感覺美極了。第二次去日月潭,我就決定投宿這家很有質感的酒店。他們提供高鐵的接送,服務周到。雲品前後腹地都大,可以揮灑的空間很多。正門前的廣場很開闊,後面有泳池步道等規劃,整個飯店都坐落在湖畔,從每一層樓的中庭和房裡都可透過大片落地窗欣賞變化無窮的湖景。客房的設計很平實,但都有陽台供人休憩,無論清晨夜晚,坐在涼椅上,望著日月潭,無論晴天雨天都有不同的美感。真是有悠遊於雲端之感啊!

香格里拉台南遠東國際大飯店(Shangri-La’s Far Eastern Plaza Hotel Tainan

香格里拉台南遠東國際大飯店在台南市共91家飯店裡排名第一,2014年旅者精選台灣前25大熱門豪華(最奢華)飯店第七名,以及台灣前25大最佳(熱門)飯店第七名。

住客評論:絕對是我最好的酒店住宿體驗過,友善的員工,一流的房間和設施。千萬不要錯過桑拿,也很乾淨,維護良好。早餐也令人印象深刻,相當可口。未來我再來台南,還是會選擇香格里拉!

台北商旅慶城館(Les Suites Taipei-Ching Cheng

該飯店在台北市428家飯店裡排名第六,是2014年旅者精選台灣前25大熱門豪華(最奢華)飯店第六名與台灣前25大最佳(熱門)飯店第八名。

住客評論:服務好一流,讓人賓至如歸!舒適度百分百,會讓人想一去再去!比起其他同等級的飯店,服務及餐點質量很高!酒店的設計和環境比網上的相片還要好!一進去就令人很放鬆,很舒服的一家飯店!

神旺商務酒店(San Want Residences

神旺商務酒店位於台北市南京東路一段,是台北市排名第十的飯店,榮獲2014年旅者精選台北前25大最佳(最熱門)飯店第九名。

神旺商務酒店獲獎不斷,得獎如下:

♦  2010-2014年,年年獲選旅行顧問網站旅者精選台灣最佳酒店。

♦  2010年,榮獲樂天旅遊網站顧客滿意大獎

♦  2011年榮獲世界最奢華酒店大獎(World Luxury Hotel Awards Winner 2011),是台灣區唯一受獎者。

♦  2012年,獲選旅行顧問旅者精選最奢華酒店;榮獲樂天旅遊網站銀牌獎、人氣上升之星大獎。

♦  2013年獲選旅行顧問旅者精選最佳服務酒店

住客評論:這間旅館在台北地點很好。你會被前所未見的奢華環繞,並覺得受到皇室待遇。每樣東西一塵不染都很乾淨,房間超大,裝潢很有品味,有我所見過最驚訝的浴室。也有超棒的餐廳和超棒的食物。所有的員工英文都說得非常好並且提供很棒的支持。我也很愛它的閱讀房,在裡面有提供免費的餅乾和冰茶,我房間可以看到整個公園非常棒。這個地方完美無瑕沒有一點缺點。我深深的推薦它。

新竹老爺大酒店(Hotel Royal Hsinchu

老爺大酒店在新竹市49家飯店中排名第一,2014年旅者精選台灣前25大最熱門豪華(最奢華)飯店第八名,以及台灣前25大最佳(最熱門)飯店第十名。

住客評論:這是一家有接駁服務的飯店,對住客的服務非常地貼心與親切,讓人有賓至如歸之感!

亞都麗致大飯店(Landis Taipei Hotel

亞都麗緻大飯店是台北市排名第23的飯店,2014年旅者精選台灣前25大最熱門豪華(最奢華)飯店第九名,以及台灣前25大最佳(最熱門)飯店第十一名。

住客評論:服務貼心卓越,值得再次光臨我!已經入住過幾次它的行政房,每次的經驗都令人滿意,它的房間寬敞充滿古典優雅,床鋪也是舒服的硬度(不是軟趴趴的那種),衛浴的備品用的很好,像浴巾等感覺好像是新的,摸起來又厚又舒服,衛浴空間最容易看出時間及損耗的痕跡,但是一點都沒有老舊的感覺,這在老牌酒店是很難得的;因為有按摩浴缸,連續住宿的幾晚,都非得好好享受不可,隔天的客房服務又把它清潔的好像完全沒用過一樣乾淨整齊,真是太厲害了!

香格里拉台北遠東國際大飯店(Shangri-La’s Far Eastern Plaza Hotel Taipei

該飯店在台北市428家飯店中排名第十八,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最熱門豪華(最奢華)飯店第十一名,以及台灣前25大最佳(最熱門)飯店第十二名。

住客評論:行政套房很棒!住行政套房去36樓喝茶可以看到101大樓風景,而且是免費的!很不錯!服務員都好親切和熱情,會主動介紹了各種台北的旅行建議 房間視野很好 直接就可以看到101 出行坐捷運也很方便,早餐很豐盛,味道也很棒!

日月潭大飯店(Sun Moon Lake Hotel

日月潭大飯店位於南投鄉,在南投鄉92家飯店裡排名第六,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最佳(最熱門)飯店第十三名。

住客評論:日月潭大酒店位於距離水社遊客中心1.2公里的地方,酒店提供免費班車接送客人到酒店,這真的很方便,特別是如果你有大的行李的話。不過,你也可以選擇沿着湖邊步行或騎自行車。那裡有真正的小徑,你可以享受着微風的吹拂,沿着小徑散散步,欣賞高山湖泊寧靜美麗的風景──那裡充滿了安靜、祥和與浪漫的氣氛。

酒店免費提供自行車,真的非常棒的一項服務。你可以繞湖騎自行車,這樣不僅可以享受那份寧靜的感覺,還可以幫你保持健康,還可以獲得很多樂趣。工作人員熱心又友善,作效率很高,而且總是面帶微笑,他們隨時願意為你提供幫助。

新竹國賓大飯店(Ambassador Hotel Hsinchu

新竹國賓大飯店在新竹市49家飯店裡排名第二,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最佳(最熱門)飯店第十四名。

住客評論:整個新竹盡入眼簾!是一家非常好的商務酒店!有絕佳的地理位置和服務!

台北老爺大酒店(Hotel Royal-Nikko Taipei

台北老爺大酒店是台北市排名第36的飯店,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最佳(最熱門)飯店第十五名。

住客評論:酒店的位置在台北市中心,不管去哪裡距離都不遠,周邊的配套設施一應俱全,晚上周邊的街道很熱鬧,很多購物點精品店,離寧夏夜市大概15分鐘的路程。房間比同級酒店要稍微小點,日式風格裝修,有些顯舊,但是設施還是很完善的,床上用品很舒服,服務員都挺熱情,每次見到都會面帶微笑打招呼,是相當不錯的酒店!

晶華酒店(Regent Taipei

晶華酒店在台北市428家飯店中排名第十九,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最熱門豪華(最奢華)飯店第十二名,以及台灣前25大最佳(最熱門)飯店第十六名。

住客評論:櫃台服務人員非常貼心,服務很棒!讓人有一種賓至如歸的感覺。

台邦商旅(Taipung Suites

台邦商旅在台南市91家飯店裡排名第四,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最佳(熱門)飯店第十七名。

住客評論:台邦商旅是我在台南市住宿的首選,價位跟舒適度等值,非常適合商務行程的休憩之所。可說是台南最實惠的商旅飯店!

金來商旅(Royal Biz Taipei

金來商旅是台北市428家飯店中排名第十七的飯店,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最佳(熱門)飯店第十八名。

住客評論:我在度假期間入住這裡,我很享受。他們有很不錯的房間,地理位置也挺好的。距離地鐵站大約 5 分鐘(輕快)的步行距離。附近的地鐵站周圍有很多很棒的餐廳。客房服務也每天提供免費的新鮮水果,很貼心的舉動。房内有個不錯的平板電視和設計時髦的浴室。我每晚在步行參觀台北市區回來後,都會享受泡澡浴。我享受到了比好還要好的住宿,這真是一間相當出色的酒店啊!

西華飯店(The Sherwood Taipei

台北市428家飯店中排名第三十二,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最奢華飯店第十四名,以及台灣前25大最佳(熱門)飯店第十九名。

住客評論:西華座落在台北市的商業區,本來定位就是以商務客為主,因此平日價格較假期貴,如果你想找一家房間較大,而且西式傳統風格的豪華飯店,西華會是不錯的選擇。西華飯店的服務和清潔度都是一流的,深具傳統風格的五星豪華飯店的水準!她的三好值得推薦:位置好、服務好和設施好!

諾富特華航桃園機場飯店(Hotel Novotel Taipei Taoyuan International Airport

諾富特華航桃園機場飯店是法國雅高(Accor)旗下諾富特(NOVOTEL)連鎖飯店。NOVOTEL諾富特遍布全球56國,400多間飯店,當您到國際各主要城市或渡假勝地,都可以看到熟悉的NOVOTEL藍色招牌,以一貫高品質的服務與設備,歡迎您的造訪。四星級台北諾富特華航桃園機場飯店距離機場只要五分鐘路程,鄰近美麗華高爾夫球場,是過境住宿的最佳選擇!在桃園縣101家飯店中排名第一,幾乎年年獲選旅者精選台灣前25大最佳(熱門)飯店,2014年的排名為第二十名。

住客評論:這真是很方便又實惠的機場酒店!Nice for business day!

喜瑞飯店(Ambience Hotel

台北市428家飯店中排名第十四,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最熱門經濟(最物超所值)飯店第七名,以及台灣前25大最佳(熱門)飯店第二十一名。

住客評論:一開始會注意到喜瑞飯店是因為設計,大量的運用白色在整體的空間上是台灣飯店比較少見的,加上簡約俐落的設計感,馬上就吸引我們的目光決定到台北一定要住這裡。已經來入住過好幾次, 真的很喜歡飯店整體的感覺,舒適放鬆,有設計感的空間就是讓人很愉悅,飯店服務人員很親切,早餐的部份也很不錯,真的是值得大力推薦的好飯店!這是間著重設計感又品質兼備的飯店!可說是我台北的家呢!

寒舍艾美酒店(Le Meridien Taipei

台北市428家飯店中排名第二十八,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最熱門豪華(最奢華)飯店第十六名,以及台灣前25大最佳(熱門)飯店第二十二名。

住客評論:入住五星級艾美酒店的行政樓層,他們的LougeBar在12樓,不大但是小而精緻,整間酒店主題是人與動物,到處可以看到可愛的動物造型,巨幅大熊相片到大廳的鋼鐵長頸鹿,還有牆角的猿人,牆壁高高掛起的大魚。其空間很有特色和時尚感,還有精緻的美食也值得推薦。

亞緻大飯店(Hotel One Taichung

亞緻大飯店在台中市177家飯店中排名第四,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最熱門豪華(奢華)飯店第十三名,以及最佳(熱門)飯店第二十三名。

住客評論:旅行也要工作的我,若有套舒適的辦公桌椅、便利的3C插座管線,就是一趟好命的旅宿!我在Hotel One體驗到了我這輩子坐過做舒服的人體功學座椅,翹著腳、喝杯小酒,邊跟朋友聊天,邊上網,對我這個喜歡一心多用的人來說,非常愜意。根據了解,Hotel One是第一家以行動辦公室為需求,推出Workstation概念客房的飯店,不僅全館光纖寬頻無線上網,隨身iPod或MP3只要接上桌上的音源線,就可以透過房內的5.1聲道環繞音響放送。這真是商務中的五星啊!每次來台中Hotel One都是我們的住宿選擇!

礁溪老爺大酒店(Hotel Royal Chiao Hsi

位於宜蘭縣的礁溪老爺大酒店,在宜蘭縣94家飯店裡排名第一,榮獲2014年台灣前25大最熱門豪華(最奢華)飯店第十五名、最佳(熱門)飯店第二十四名,以及台灣前25大家庭式(最適合全家出遊)飯店第三名。

住客評論:飯店有從台北車站到飯店的接駁車,我覺得對於沒開車的我們十分方便。飯店的自助餐晚餐及早餐都很豐盛也很好吃。很喜歡室外的泡湯區,很舒服。也有去泡男女湯,男女湯的備品非常豐富,所需的細節飯店都有注意到。真是物超所值啊!

城市商旅南西館(City Suites Taipei Nanxi

城市商旅南西館在台北市428家飯店中排名第四十八,榮獲2014年旅者精選台灣前25大最佳(熱門)飯店第二十五名。
住客評論:雖然不便宜,這絕對是一家各方面都很高品質的酒店。房間舒適、空間很大、很安靜、街上噪音和大廳聚會聲音都隔絕了。這是一間高品質酒店!服務佳、設施棒,服務也不錯喔!

 

 

資料參考來源:

  1. 臺灣地區觀光旅館家數及房間數統計表-總表,交通部觀光局,http://goo.gl/M6YRpt
  2. Businesses – Indicators 3rd sector, Swiss Statistics,http://www.bfs.admin.ch/bfs/portal/en/index/themen/06/02/blank/key/01/3__sektor.html
  3. www.tripadvisor.com.tw
  4. 2014年台灣前25大最熱門飯店各家飯店官方網站

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